Компания «Вотер-Сервис» продаёт фильтры для воды, системы очистки, фильтрующие загрузки, комплектующие и запасные части. Перед оформлением заказа менеджер уточняет наличие товара, согласовывает способ доставки и сообщает предполагаемый срок отправки.

Наличие товара и склад отправки

Срок доставки зависит от наличия выбранного товара на наших складах. Компания работает с несколькими складами на правом и левом берегу Киева, а также в Киевской области. Разные бренды и группы товаров могут находиться на разных складах. Поэтому место отправки каждого заказа определяет менеджер после проверки наличия. Если товары находятся на нескольких складах, мы заранее согласуем с клиентом удобный вариант доставки.

Доставка по Украине

Мы отправляем заказы во все населённые пункты на подконтрольной территории Украины, где работают транспортные компании.

Основной перевозчик — «Новая почта». По согласованию заказ также можно отправить через «Деливери». Этот вариант чаще используют для перевозки тяжёлых и крупногабаритных грузов.

Стоимость и срок доставки рассчитывает выбранная транспортная компания. Они зависят от веса, размеров груза, пункта назначения и способа получения.

Доставка по Киеву

Доставка по Киеву возможна во все районы города. Её стоимость зависит от выбранной транспортной компании, веса и габаритов заказа. Если требуется доставка нашим автомобилем, менеджер рассчитывает её отдельно. Условия зависят от адреса, типа оборудования и текущей ситуации в городе.

usloviya-dostavki-water-service

Крупногабаритные и тяжёлые товары

Условия перевозки крупногабаритных товаров согласовываются отдельно. К этой группе относятся:

  • Мешки таблетированной соли и фильтрующих материалов;
  • Промышленные системы очистки воды;
  • Накопительные ёмкости и баки;
  • Фильтры в сборе;
  • Другое тяжёлое или объёмное оборудование.

Срок доставки таких товаров может быть больше, чем срок отправки стандартных заказов. Менеджер подбирает подходящего перевозчика и заранее сообщает стоимость, условия погрузки и ориентировочную дату доставки.

Товары под заказ

Срок поставки заказных позиций зависит от производителя, поставщика и наличия оборудования на удалённом складе. Стоимость, порядок оплаты и ориентировочная дата получения согласовываются с клиентом до подтверждения заказа.

Доставка систем очистки воды с монтажом «под ключ»

При заказе системы очистки воды под ключ в Киеве или Киевской области мы обычно привозим оборудование в день монтажа.

Условия доставки фильтров для частного дома или квартиры согласовываются индивидуально. Это особенно важно для баллонных систем, кабинетных фильтров и другого оборудования, которое будет устанавливать наш специалист.

Для перевозки оборудования у компании есть собственный автомобиль. Стоимость и возможность доставки зависят от адреса, размеров системы, даты монтажа и текущей ситуации в регионе.

По согласованию мы также можем заранее доставить оборудование на указанный адрес после полной оплаты заказа.

Самовывоз

Самовывоз возможен только после согласования с менеджером. Адрес выдачи зависит от группы товаров и склада, на котором находится заказ.

Перед визитом необходимо обязательно согласовать дату и время. Менеджер должен подтвердить, что нужный товар подготовлен, а сотрудник склада сможет выдать заказ. Без предварительного согласования товар может находиться на другом складе или пункт выдачи может быть временно недоступен.

Как согласовать доставку

После оформления заказа менеджер:

  1. Проверит наличие товара;
  2. Определит склад отправки;
  3. Уточнит подходящий способ доставки;
  4. Сообщит ориентировочный срок;
  5. Согласует оплату и получение заказа.

Если товар тяжёлый, крупногабаритный или изготавливается под заказ, все условия доставки рассчитываются индивидуально.